陕西交控集团宝鸡分公司南寨收费站细化服务保障护航“三夏”生产

《国企》杂志融媒陕西讯（马宁莉）  近日，宝鸡南寨地区小麦陆续进入成熟期，运输跨区作业联合收割机车辆逐渐增多。面对新情况、新任务，陕西交控宝鸡分公司南寨收费站根据往年经验和今年站口实际情况多措并举实施精准服务，全心全意助力农户“夏收”。

优先查验 优先放行 针对跨区作业车辆普遍“集中性”结伴而行特点，外勤人员及时开启运输联合收割机跨区作业车辆绿色通道，靠前指挥，引导跨区作业车队优先从专用车道安全、快速通过，对超限但未办理超限证的车辆，协助司乘联系相关部门办理超限证，填写承诺书先予以放行，并如实做好记录。

强化服务 温暖人心 以更加饱满的热情服务司乘人员，通过一个微笑、一个手势让司乘人员感受到南寨收费站的热情，在此基础上，充分利用收费广场“服务亭”便利条件，免费为司乘提供政策咨询、问路指路、消暑茶水、修车工具、防暑药品等温馨便民服务，以最全设施为跨区作业人员排忧解难。

多方联动 通力合作 南寨收费站建立协调工作机制，联系交通运输局、农业农村等部门建立联动机制，在收费站外设置临时接待服务站，由工作人员现场协调处置问题，为“三夏”生产工作的顺利开展提供积极助力。

（责任编辑：鲁峰）

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