客车高速“大罢工”， 暖心转运迎赞扬

《国企》杂志融媒陕西讯（麻  彬）  7月10日下午14时33分，陕西交控西商分公司商州北管理所监控人员轮巡时发现沪陕高速西商段下行商洛方向K1420+480M处（岭底隧道内）一辆大巴车发生故障占用三车道，发现险情监控人员立即通知安全路产巡查人员到达现场展开救援。

14时36分，商州北管理所应急保通救援小组迅速启动道路应急救援预案，并安排三组人员实施救援，确保高效、迅速、安全处理特情。第一组人员由安全路产人员负责沟通联系交警部门，前往下行K1425+000M（板桥立交处）进行临时交通管制，为救援现场提供安全可靠的环境，同时积极联系高速施救单位多方联勤联动迅速赶往现场；第二组人员由综合办公室及养护人员调配单位通勤班车，前往现场对故障大巴车的乘客进行转运；第三组人员由商洛收费站负责为转运人员做好志愿服务工作，提前备好休息室和饮用水供乘客使用。

15时05分，救援人员到达现场后通过询问得知，大巴车因发动机皮带断裂导致高温无法行走，车上还有13名乘客。目前正值夏季高温期，且还是隧道内，客车停到高速公路边上安全隐患很大。管理所工作人员立即迅速安抚滞留乘客并疏导转运，乘客们欢呼雀跃，在一声声感谢中转运到了安全区域，最后故障车也得到了救援，高速公路恢复正常通行。

一直以来，商州北管理所始终坚持为广大司乘人员竭力服务，不断延伸服务内涵，提高服务水平，优化服务质量，依托“丹水鹤”志愿服务品牌，践行使命用真心温暖司乘，树立社会良好形象，全面彰显国有企业担当。

温馨提示：正值夏季高温期，行驶高速公路的车辆要提前规划行驶路线，排查车辆情况，发生险情时人员要先撤离至安全区域同时拨打陕西高速救援电话12122。

（责任编辑：鲁峰）

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