陕西交控商界分公司开展收费业务技能竞赛活动

《国企》杂志融媒陕西讯（李冰）    为全力打造业务精、能力强、服务优的高质量收费队伍，激发广大员工提高自身业务素质和服务意识的积极性，弘扬工匠精神，选树青年员工成长成才典型,8月1日至2日，陕西交控商界分公司组织开展了以“强技能建新功 推进高质量发展”为主题的收费业务技能竞赛活动。

此次收费业务技能竞赛共设置理论知识考试、车道操作竞赛、故障处理比拼三个竞技项目。通过全方位、多元化、多维度的比赛，全面检验参赛选手的业务素质。商界分公司所属7个收费站28名收费员参加比赛同场竞技。

8月1日上午进行理论知识考试项目。9时，理论知识考试正式开始。考试采用无纸化闭卷形式，参照国赛标准，以国赛题库为基础，由计算机在3000余道题目中，随机生成200道试题，内容涵盖高速公路收费管理、公路监控与稽查管理、相关法规及政策文件、机电设备维护等知识。赛前选手们通过“练”“评”“比”等方式，不断加强知识储备,夯实业务基础。比赛过程中，选手们全神贯注、认真审题、迅速作答，争分夺秒中展现所学、所练成果。

8月2日上午进行实操项目比赛。8时30分，车道操作竞赛项目紧张进行。车道操作项目是通过计算机对90辆车进行出口收费模拟操作。比赛一开始，模拟收费屏幕上随机弹出不同类型的车辆图片，选手们既要第一时间做出准确判别，又要确保车种、车型、车牌、金额的正确率，还要比拼操作速度。顷刻间赛场上刷卡声、键盘声此起彼伏，比赛气氛精彩激烈。

故障处理项目主要考察选手的动手能力及安全操作意识，比赛模拟ETC路侧控制器通讯失败，要求选手们在最短时间内制作一根568B标准网线，并将其连接路侧控制器与交换机，使用ping命令测试路侧控制器的网络通讯状况。比赛中选手们一丝不苟、动作迅速，手拿网线快速地剥、排、剪、插、压，一系列动作一气呵成。

经过两天的激烈角逐，最终商南西收费站荣获团体一等奖。王慧、刘亚玲、鲁夏雯等6名参赛选手荣获个人奖。

此次竞赛不但为收费人员提供了展示专业技能的平台，激发了收费人员立足岗位、苦练本领的热情，锤炼了收费队伍的实战能力，参赛选手们还以过硬的业务素质展现出了商界职工拼搏进取、奋发向上的精神风貌。陕西交控商界分公司将以此次活动为契机，不断提升员工业务技能，持续激发员工奋发进取精神，助推企业运营管理工作再上新台阶。

（责任编辑：鲁峰）

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