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《国企》杂志融媒陕西讯（边强） 宽敞的服务大楼、便捷的新能源充电桩换电站、宽敞的停车区静候八方来客；“一站式”休闲、旅游、购物、餐饮，令游客一扫旅途疲惫……“我走包茂高速公路到山东，途经横山服务区休息了一会，都说这里依山傍水、景色秀丽，是最美驿站，还能品尝特色美食，特地来体验一把。”“十一”假期，自驾出游的李师傅感受到了陕西高速公路服务区的便民服务。
小小服务区，展示大形象。近年来，陕西交控服务管理集团榆林事业部横山服务区深入落实惠民措施，全面打造高速公路服务区升级版、“美丽公路”建设“扮靓”旅途、全面优化调整高速公路休闲区，路网服务水平不断提升。一条条高速公路穿越沙漠、串起城镇村庄，为陕西全域旅游增色。
进服务区就像进了广场。“服务区空气清新宜人，进服务区就像进了广场”“温馨的驿站，理想的休憩地”……这是网友对横山服务区的评价。
今年以来，横山服务区按照“标准化、景区化、规范化、数字化、特色化”和“干净、有序、智慧、特色”的要求，全面开展高速公路服务区提升改造工程。
横山服务区积极实施完善工程、景观提升工程、特色打造工程、信息智能工程、管理规范工程“五个工程”，打造服务功能齐全、组织结构合理、文化风格独特的新型高速公路服务区。
项目实施过程中，服务区因地制宜优化餐饮、充电、换电、汽修等服务设施，采用中水回用等技术，推广使用新能源设备，植入“服务区+休闲”“服务区+营地”模式，拓展商业开发、旅游、能源充电等延伸功能；打造“亮码扫码”“无人服务”等智慧化应用场景，建设智慧停车、流量监测、信息推送、快速救援等服务系统，推动物业标准化、“三有三无”服务区（无异味、地面无水渍、无粪便，有手纸、有洗手液、有香薰）全面落地。
构筑园林式休闲服务区。采用无人机航拍、360度视频影像等技术勘测调查，摸清路域环境现状、排查整治点位46个，形成“一点一图一表”整治清单……横山服务区对标“设施美”“绿化美”“路域美”要求，开展“园林式”服务区建设，构建绿色生态景观廊道，打造“路景融合、轻松舒畅”通行环境。
“园林式”服务区建设过程中，横山服务区以适宜本地生长的乔木灌木为主，交叉种植色调丰富的各类植物，注重服务区景观与沿线地形地貌、地域特色、地方风情相互融合。综合考虑旅客观景、休息、餐饮、住宿等需求，建设游乐场所、服务驿站、健康跑道等设施。经过精心筹划，横山服务区成功打造了“车在区中停、人在区中游”的最美服务区。
横山服务区综合采取辖区内路面维修、预防性养护、服务设施改造、路域环境治理等措施，实现休闲环境和谐、舒适安全、路域美观、服务优质、管理高效，群众出行幸福指数不断提升。 “一路下来什么方便食品都没带，经过横山服务区，休闲时，我购买到了“同城同价”物美价廉的物品，很高兴。”货车司机龚师傅高兴地说。 自2022年起，横山服务区在交控服务集团和榆林事业部的指导下，按照“价格和市场统一、管理和企业统一、政策落实和驻地管理统一”原则，借助企地联动全面摸底排查，分三阶段完成了优化调整工作。 横山服务区通过科学调研论证，清理不合理超市价格，重点完善提示标志，强化信息公开、宣传引导、志愿服务等环节，实现了优质服务与社会效益相统一。目前，服务投诉等问题“断崖式”下降，社会满意度显著提高。 下一步，横山服务区将开展“回头看”，对优化调整不到位的营商单位严格督促管理，协调调整解决“惠民”信息，逐步实现服务区管理工作规范化、科学化、便民化。 （责任编辑：鲁峰） 国企网版权与免责声明： ① 凡本网注明“来源：国企网或《国企》杂志”的所有作品，版权均属于国企网，未经本网授权不得转载、摘编或利用其它方式使用上述作品。已经本网授权使用作品的，应在授权范围内使用，并注明“来源：国企网”。违反上述声明者，本网将追究其相关法律责任。 |